Algunos usuarios conectados a internet por Telefonica/Movistar han sufrido inconvenientes para ingresar a sus sitios y para recibir sus correos. Esto es debido a un cambio de servidores DNS por parte de esta empresa, luego de infructuosos llamados a su plataforma técnica sin obtener solución ni reconocimiento del problema (usuarios conectados con otros ISP no han tenido problemas), encontramos en la red, en el sitio bandaancha.eu referencia al cambio DNS realizado y a los problemas que ha generado.

Lamentablemente no podemos hacer mas que recomendarle a nuestros usuarios de hosting y al resto de usuarios de Telefonica/Movistar el cambio de las DNS en su conexion, por las DNS publicas de Google, ya que este filtrado de DNS no solo afecta a nuestro hosting sino a numerosos sitios punto CL.

Este es un proceso sencillo que detallamos a continuación:

- Ve a Panel de control > Conexiones de red y Pulse el Botón Propiedades

- Haga Doble clic sobre Internet Protocol (TCP/IP)

- Seleccione ‘Usar las siguientes DNS’ e introduzca las DNS de google:

DNS GOOGLE:

Servidor DNS Preferido: 8.8.8.8

Servidor DNS Alternativo: 8.8.4.4

Despues de esto, click en aceptar, y podra navegar por sus sitios sin mas problemas.

Lamentamos este inconviente, pero es algo que esta fuera de nuestras manos y corresponde a Telefonica/Movistar su solución, y esta es la unica solución temporal que podemos ofrecer.

Estudio Uno.